Pourquoi cet article?

Les nouvelles versions du complément CiteRight pour Word que nous publions comportent souvent de nouvelles fonctionnalités ainsi que des améliorations à la stabilité et à la sécurité. Par contre, puisque les nouvelles bases de données et architectures sont structurées différemment, les documents créés avec une nouvelle version de CiteRight ne seront pas compatibles avec une ancienne version. 

Les administrateurs des TI trouveront dans cet article d’importants renseignements sur l’étendue de l’incompatibilité entre les différentes versions ainsi que la stratégie de migration que nous suggérons pour atténuer les problèmes de transition. 

Pour en savoir plus sur la plus récente version! Mises à jour du complément pour Microsoft Word

Compatibilité ascendante, mais pas descendante

Lorsqu’un document créé avec une ancienne version de CiteRight est ouvert avec une nouvelle version, toutes les références qu’il contient sont mises à jour au nouveau format pour assurer son bon fonctionnement. Une fois mis à jour, un document n’est plus compatible avec les anciennes versions du logiciel. 

Etc.

Aucune perte de données

Même si des problèmes d’incompatibilité surviennent lors du passage d’un document d’une version à une autre, le document lui-même ne sera pas touché et il n’y aura aucune perte de données.

Exemples de problèmes causés par l’incompatibilité

L’ouverture, dans une ancienne version de CiteRight, d’un document d’abord ouvert ou créé dans une version plus récente cause les problèmes suivants: 

1. Les références ne s’affichent pas dans le panneau latéral.
2. Les références personnalisées créées dans la nouvelle version ne s’affichent pas.
3. Il est impossible d’insérer de nouvelles références. Le système ne fait qu’afficher le message Chargement…
4. L’utilisateur reçoit un message d’erreur indiquant que le délai d’expiration a été atteint pour le PDF lorsqu’il tente de générer un recueil de sources.
5. Il est impossible d’insérer une table des sources.
6. Les références personnalisées sont supprimées de la bibliothèque d’un document ouvert avec une ancienne version du complément, puis rouvert avec la version 3.0. Cela dit, celles qui avaient été insérées dans le document vont y rester.
7. Les références copiées d’un document et collées dans un autre avant la mise à jour des références personnalisées ne sont pas reconnues par CiteRight. Si vous devez copier des références dans un autre document, convertissez d’ABORD les références au nouveau format.

Pour éviter ces problèmes, assurez-vous que tous les utilisateurs de votre cabinet utilisent la version la plus récente de CiteRight. 

Stratégie de migration

Pour vous éviter le plus possible les problèmes mentionnés ci-dessus, votre stratégie de migration devrait comprendre les étapes suivantes : 

• Demander à tous les utilisateurs de faire la mise à jour en même temps. Comme nous l’avons mentionné, il ne peut pas y avoir de problèmes d’incompatibilité si tous les utilisateurs utilisent la même version.
• Dresser la liste des utilisateurs qui doivent faire une mise à jour. CiteRight fournira une telle liste sur demande.
• Avertir les utilisateurs de la mise à jour à venir. La transition sera plus harmonieuse si les utilisateurs sont bien préparés.

CiteRight recommande une mise à jour simultanée pour tous les utilisateurs d’une même entreprise, puisque les problèmes d’incompatibilité surviennent seulement lorsque certains utilisent la nouvelle version et d’autres non.

CiteRight peut vous fournir une liste indiquant la version qu’utilise chacun des utilisateurs de votre entreprise. Pour l’obtenir, écrivez à support@citeright.net ou composez le 1 888 349-9842. Un de nos conseillers se fera un plaisir de vous aider!