La source du problème
Le plantage soudain de Microsoft Word après l’installation de CiteRight peut être provoqué par une interaction avec un autre complément. Certaines fonctions de Word pourraient aussi fonctionner de façon anormale.
Communiquez avec le service de soutien
Dans les deux cas, communiquez sans tarder avec le service de soutien de CiteRight. Tentez d’abord de reproduire l’erreur en prenant soin de compter le nombre de manipulations que vous avez faites avant le plantage. Cette information sera utile pour le conseiller de CiteRight.