Service de soutien
Par téléphone: 1 888 349-9842
Heures d’ouverture:
- Lundi au vendredi: 8 h à 20 h (HE)
- Samedi: fermé
- Dimanche: 10 h à 18 h (HE)
Par courriel: support@citeright.net
Obtenir du soutien à partir de chacune des plateformes
À partir de Microsoft Word
Cliquez sur le bouton Aide dans le ruban. Une fenêtre contextuelle vous indiquera le numéro de téléphone du service de soutien et un lien vers nos rubriques d’aide.
À partir de notre centre d’assistance
Cliquez sur le lien ci-dessus pour accéder au centre d’assistance, puis cliquez sur Envoyer une demande dans le coin supérieur droit.
Décrivez le problème dans le formulaire. Donnez le plus de détails possible pour que nos conseillers soient en mesure de vous aider.
À partir de l’extension pour Chrome
Cliquez sur le point d’interrogation dans le haut du menu de l’extension. Le numéro de téléphone du service de soutien et un lien vers notre centre d’assistance s’afficheront.
À partir de l’application Web
Cliquez sur l’icône de clavardage qui apparaît dans le coin inférieur droit de chaque page pour soumettre une demande.
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Vous pouvez aussi clavarder en direct avec un de nos conseillers!
Cliquez sur le bouton Écrivez-nous pour commencer la conversation!
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Remarque: Donnez le plus de détails possible pour que nos conseillers soient en mesure de vous aider.